Consultoria Empresarial- Marketing

Desenvolvemos e implantamos estratégias de atuação, melhorando o desempenho e a presença da empresa no mercado em que atua.

Atuaremos, com profundidade, nos “Sete P’s” do Marketing, diagnosticando, avaliando e propondo mudanças e implementação; sendo:

• PRODUTO – a variedade, a qualidade, o design, a marca, a qualidade, a embalagem, tamanhos disponíveis, o nível de serviços, pré e pós-venda, as garantias oferecidas, possíveis devoluções;
• PREÇO – o próprio preço em si em relação aos concorrentes, os desconto oferecidos, as concessões, os prazos de pagamento, as condições de pagamento;
• PROMOÇÃO – o nível de publicidade, a promoção e a força de vendas, as ações de relações públicas da empresa e o marketing direto;
• PRAÇA – os canais de venda utilizados; a cobertura, a variedade, locais, o estoque disponível e o transporte.
• PESSOAS – o nível de desenvolvimento das pessoas que prestam atendimento como fator fundamental de diferenciação, a ser alcançado por meio de treinamento e motivação;
• PROVA FÍSICA – relacionada ao estilo de tratamento destinado aos clientes em sua experiência de compra, à aparência do local e das pessoas, à velocidade do atendimento ou da prestação do serviço, à limpeza das instalações;
• PROCESSO – relacionado ao método utilizado para o atendimento ao cliente, padronizado ou customizado.

Num ambiente em que as mudanças ocorrem com velocidade sem precedentes, analisar, questionar e revisar continuamente a maneira como a organização interage e se relaciona com seu mercado, seus canais e clientes é fator determinante para que as empresas se mantenham competitivas.

A diversidade de segmentos para os quais a Morcone Consultoria Empresarial já desenvolveu projetos, permite uma compreensão profunda da dinâmica destes diferentes mercados, bem como das estratégias, políticas, estruturas e melhores práticas que garantem resultados de crescimento consistentes.