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Contato do responsável:
Confidencial
Coordenador De Suporte E Sistemas. em Cachoeirinha
Número de vagas:
1 vaga
Vaga válida até:
19.11.2025, 23:59
Local de atuação:
Cachoeirinha
Faixa salarial:
R$ 3000 - R$ 4000
Regime de contrato:
Efetivo – CLT
Detalhes da vaga
Vaga: Coordenador de Suporte Técnico
Empresa: Buck Soluções em TI
Tipo de contratação: CLT
Descrição da vaga:
A Buck Soluções em TI está contratando um(a) Coordenador(a) de Suporte Técnico para liderar nossa equipe de atendimento, assegurando a qualidade dos serviços prestados e contribuindo para a melhoria contínua dos processos.
Responsabilidades:
Coordenar e orientar a equipe de suporte técnico.
Garantir o cumprimento de SLAs e altos níveis de satisfação do cliente.
Documentar processos, procedimentos e soluções técnicas.
Agir com senso de na resolução de problemas críticos.
Comunicar-se de forma clara com a equipe e clientes.
Identificar falhas e propor melhorias operacionais.
Trabalhar em parceria com demais áreas da empresa.
Requisitos:
Experiência em liderança de equipes de suporte ou help desk.
Responsabilidade, proatividade e senso de .
Boa comunicação verbal e escrita.
Capacidade de organização e gestão de prioridades.
Conhecimento em ITIL (desejável).
Benefícios:
Vale alimentação
Vale transporte
Prêmio por assiduidade
Possibilidade de ganhos em comissão
Pré-requisitos
Nível de escolaridade
Curso extra-curricular / Profissionalizante
Experiência exigida
Entre 1 e 3 anos
