Assistente De Atendimento Ao Cliente em São José

FAÇA PARTE DA MAIOR BASE DE ATENDIMENTO DE PORTARIA REMOTA DA AMÉRICA LATINA! Oferecemos o serviço de Portaria Remota, garantindo a proteção aos condomínios por meio de soluções desenvolvidas para trazer mais segurança aos moradores. A nossa Base de Atendimento, carinhosamente conhecida por BA, fica localizada em Barreiros, São José, Santa Catarina. Hoje somos quase 200 Assistentes de Atendimento ao Cliente e atendemos 534 condomínios, 24 horas, em nossa Base de Atendimento. Você irá realizar atendimento de Portaria Remota conforme os procedimentos padrões, baseando-se nos processos, na Missão, Visão e Valores da empresa. O que esperamos de você? Procuramos pessoas que buscam a satisfação do cliente e que tenham um perfil comunicativo. O nosso atendimento é realizado de forma empática e objetiva buscando solucionar a demanda gerada pelo cliente da nossa Portaria Remota. ATIVIDADES QUE FARÃO PARTE DO SEU DIA-A-DIA: Realizar os atendimento de portaria remota conforme os procedimentos padrões; Esclarecer as dúvidas aos usuários sobre os produtos e serviços oferecidos; Contatar os usuários para possíveis orientações; Repassar ao time de Suporte Técnico Operacional possíveis problemas em softwares e hardwares utilizados internamente; Comunicar as situações atípicas aos superiores; Auxiliar nas demais atividades pertinentes ao cargo. REQUISITOS PARA A VAGA: Ensino médio completo; Disponibilidade para trabalhar 06h + 20min de intervalo em escala 6x1; Vivência e agilidade com computador e outras tecnologias; Vivência com atendimento ao cliente; Disponibilidade para trabalho presencial em Barreiros - São José Precisa de disponibilidade para trabalhar aos finais de semanas e feriados. DIFERENCIAL: Ensino Superior, técnico completo ou cursando em Comunicação, Administração, Tecnologia da Informação ou áreas afins; Residir na região de São José - SC; Já ter atuado com controles de acesso; Ter trabalhado em empresas de call center ou com atendimento ao cliente. SALÁRIOS E BENEFÍCIOS: 1.792,00 Auxílio alimentação ( 15,00 por dia); Vale transporte; Auxílio creche de 199,50 para crianças até 7 anos; Cartão Vangarden (descontos em clínicas e exames); Gogood (parceria com academias, psicólogos e nutricionistas): Guapeco (parceria com clínicas veterinária e estética animal). LOCAL E ESCALA DE TRABALHO: PRESENCIAL em Barreiros, São José - SC; Carga horária: 06h + 20min de intervalo - Escala 6x1 (sem folga fixa) + folga 1 domingo no mês; Temos vagas para o período da tarde Vagas extensivas para PCD. Tipo de vaga: Meio período, Efetivo CLT Benefícios: Auxílio-creche Convênios e descontos comerciais Seguro de vida Vale-alimentação Vale-refeição Vale-transporte Possibilidade de deslocamento/mudança de local: São José, SC: Deslocar-se ou se mudar para o local da vaga antes de começar a trabalhar (Obrigatório)

Nível de escolaridade

Ensino Médio (2º Grau)

Experiência exigida

Menos de 1 ano