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Estamos em busca de um(a) estagiário(a) comunicativo(a), proativo(a) e com vontade de aprender para integrar nosso time comercial.
No nosso time, você vai ter a chance de estar na linha de frente do atendimento, conhecer a jornada completa do cliente e contribuir diretamente para os resultados comerciais da empresa.
Se você busca autonomia, aprendizado contínuo e crescimento em um ambiente dinâmico de startup, essa oportunidade é para você!
Responsabilidades
Realizar atendimento a clientes via chat, e-mail, telefone e videochamada;
Registrar informações em planilhas e no CRM;
Apoiar a gestão e atualização do CRM;
Acompanhar clientes no pós-venda e dar suporte aos alunos;
Atuar como ponto de interface entre o time comercial e outras áreas;
Coletar feedbacks de clientes para melhoria de produtos/serviços;
Acompanhar metas comerciais e contribuir para análise de desempenho de vendas;
Auxiliar a equipe em tarefas administrativas e organização de agendas.
Deve ter
Estar cursando ensino superior em Administração, Marketing, Gestão Comercial ou áreas relacionadas;
Conhecimento em Pacote Office 365 (especialmente Excel);
Boa comunicação verbal e escrita;
Capacidade de adaptação e desenvoltura em atendimentos personalizados.
Bom ter
Afinidade com tecnologia;
Idiomas adicionais
Experiência prévia em atendimento ao cliente (WhatsApp, telefone, e-mail ou videochamada);