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Contato do responsável:
NOVO TEMPO RH
Analista De Customer Service Jr em Mogi das Cruzes
Número de vagas:
1 vaga
Vaga válida até:
21.11.2025, 23:59
Local de atuação:
Mogi das Cruzes
Faixa salarial:
R$ 4500 - R$ 4800
Regime de contrato:
Temporário
Detalhes da vaga
Realizar o acompanhamento das entregas junto aos transportadores via e-mail, telefone, reuniões e WhatsApp;
Realizar as baixas de entrega e atualização de status no portal Lincros;
Atendimento das ligações de clientes internos e externos para posicionamento de entrega, prestando informações e esclarecimentos de dúvidas;
Acompanhar e tratar todos os e-mails, mensagens via WhatsApp com atenção e respondê-los;
Realizar contato diário com os transportadores, garantindo que as entregas aconteçam dentro dos prazos combinados;
Atuar no gerenciamento de crises, bem como nas resoluções de ocorrências, revertendo os casos de insucesso na entrega;
Fazer a interface com as áreas envolvidas - Comercial x Cliente x Tr
Benefícios:
-. VT
-. Refeição no local
Pré-requisitos
Nível de escolaridade
Ensino Superior
Experiência exigida
Entre 1 e 3 anos
