Recepcionista - Com Foco Em Vendas em Mogi das Cruzes

Estamos em busca de uma Recepcionista para Consultório Odontológico, com perfil comunicativo, organizado e proativo, que goste de lidar com pessoas e tenha habilidade em atendimento e vendas. Atuar na recepção, atender e filtrar ligações, anotar recados e receber visitas, se responsabilizar pela compra de materiais de escritório e higiene, fazer o direcionamento de ligações, envio e controle de correspondências, prestar apoio em ligações e pesquisas para a diretoria. O papel vai além do atendimento convencional: a recepcionista atuará também na CRC Central de Relacionamento com o Cliente, sendo responsável por manter o contato com os pacientes, esclarecer dúvidas, realizar agendamentos e, principalmente, conduzir o paciente no fechamento de tratamentos odontológicos. O que é CRC? A CRC (Central de Relacionamento com o Cliente) é um setor estratégico dentro da clínica que une atendimento humanizado + vendas. O objetivo é acolher o paciente, criar vínculo de confiança, entender suas necessidades e ajudá-lo a dar o próximo passo no tratamento odontológico. Principais atividades: Recepcionar e acolher pacientes presencialmente e por telefone/WhatsApp. Realizar agendamentos, confirmações e organização da agenda dos dentistas. Apresentar os serviços e planos de tratamento odontológicos. Fazer follow-up com pacientes que ainda não iniciaram ou não concluíram o tratamento. Organizar e manter atualizados os cadastros e históricos dos pacientes. Apoiar no fluxo administrativodarecepção.

Nível de escolaridade

Ensino Médio (2º Grau)

Experiência exigida

Entre 1 e 3 anos