Analista Suporte Técnico PL – SCCM em Osasco

Local: Cidade de Deus – Híbrido (3x presencial / 2x remoto) Horário: 07h às 16h, 08h às 17h ou 09h às 18h Responsabilidades e atribuições O que esperamos que você realize: Atuar como especialista em suporte técnico nos ambientes de agências e departamentos, com foco em estações de trabalho Windows (7, 8.1, 10 e 11); Administração e suporte em SCCM (System Center Configuration Manager); Garantir a segurança e integridade do ambiente por meio de soluções de Certificado Digital, Criptografia, Firewalls, IDS, IPS, Protocolos de Rede e VPN; Apoiar projetos de melhoria contínua de infraestrutura de TI, alinhados às práticas de ITIL e COBIT; Elaborar documentação técnica e relatórios de suporte utilizando ferramentas como Microsoft Project, Visio e Pacote Office; Atuar em incidentes, problemas e mudanças, assegurando disponibilidade e confiabilidade dos serviços de TI. Requisitos e qualificações O que precisamos que você tenha de conhecimento: Requisitos essenciais: Ensino superior completo em Ciências da Computação ou áreas correlatas; Experiência em suporte técnico de ambientes corporativos Windows (7, 8.1, 10 e 11); Conhecimentos sólidos em SCCM; Experiência com Certificado Digital, Criptografia, Firewalls, IDS, IPS, VPN e protocolos de rede; Vivência com frameworks de gestão de TI (ITIL, COBIT); Domínio das ferramentas Microsoft Project, Visio e Pacote Office. Benefícios: -. Vale-transporte -. Vale-refeição -. Assistência médica -. Assistência odontológica -. Seguro de Vida

Nível de escolaridade

Ensino Superior

Experiência exigida

Entre 3 e 5 anos