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Contato do responsável:
First Medical Service
Analista De Suporte - Protheus em São Paulo
Número de vagas:
1 vaga
Vaga válida até:
06.12.2025, 23:59
Local de atuação:
São Paulo
Regime de contrato:
Efetivo – CLT
Detalhes da vaga
Buscamos um(a) Analista de Suporte Protheus para atuar no atendimento, suporte e manutenção do ERP TOTVS Protheus. Este(a) profissional será responsável por analisar e resolver incidentes, orientar usuários e garantir a estabilidade e o bom funcionamento dos processos do sistema.
Principais responsabilidades:
Prestar suporte funcional e técnico aos usuários do Protheus;
Atuar nos módulos: Financeiro, Compras, Faturamento, Estoque Custos, Gestão de Contratos, Ativo Fixo e Controle de Documentos;
Realizar análise e tratativa de chamados, incluindo resolução de problemas básicos;
Conduzir levantamento de requisitos, regras de negócio e mapeamento de processos;
Atuar como facilitador entre os usuários e as consultorias, garantindo alinhamento e fluidez nas demandas;
Configurar, parametrizar e acompanhar processos no ERP;
Apoiar em testes, homologação e implantação de melhorias e atualizações;
Elaborar documentações e manuais de apoio aos usuários.
Requisitos:
Experiência prévia com ERP Protheus;
Conhecimento funcional nos módulos mencionados;
Capacidade de análise e resolução de problemas;
Boa comunicação e relacionamento interpessoal.
Diferenciais:
Conhecimento em ADVPL e SQL;
Vivência em rotinas de customização e integração do Protheus.
Pré-requisitos
Nível de escolaridade
Ensino Médio (2º Grau)
Experiência exigida
Entre 1 e 3 anos
