Consultor De Atendimento Digital (Inside Sales / Suporte Comercial) em São Paulo

Estamos em busca de um(a) profissional ágil, organizado(a) e comunicativo(a) para atuar no atendimento digital da nossa marca de moda. O papel será fundamental para dar suporte aos clientes via chatbot/WhatsApp, auxiliar no cadastro em sistemas online, realizar onboarding e incentivar as vendas por meio de promoções e atendimento personalizado. Responsabilidades Atender clientes via chatbot, WhatsApp e outros canais digitais. Realizar cadastro de clientes e pedidos no sistema online. Conduzir o onboarding de novos clientes, ensinando o acesso aos catálogos digitais e processo de compra online. Apoiar os clientes durante a jornada de compra, garantindo uma boa experiência. Enviar promoções, novidades e sugestões de produtos para estimular vendas. Acompanhar métricas de atendimento e satisfação dos clientes. Requisitos Experiência prévia em atendimento ao cliente digital, vendas online ou inside sales. Facilidade em lidar com sistemas online, CRMs e ferramentas de chat. Boa comunicação escrita e oral. Perfil organizado, proativo e com foco em resultados. Diferencial: vivência no setor de moda ou e-commerce. O que oferecemos Ambiente dinâmico e inovador, voltado para moda e tecnologia. Oportunidade de crescimento junto à marca. Treinamento inicial e suporte contínuo. Remuneração compatível + benefícios.

Nível de escolaridade

Ensino Fundamental (1º grau)

Experiência exigida

Entre 1 e 3 anos