Descrição do Curso
Uma das principais chaves para o sucesso empresarial em todos os níveis é a Comunicação Corporativa. Seja no ambiente pessoal ou no mundo corporativo a comunicação é a ferramenta mais importante para desenvolver negociações, alinhamento estratégico, alinhamento entre lideres e liderados e comunicação com o mercado. O processo de gestão de pessoas e colaborar e conviver com elas, exige dos lideres uma postura assertiva na comunicação para o sucesso e alcance dos objetivos de uma empresa, independente de seu tamanho, precisa ter sua comunicação interna alinhada, até mesmo por uma questão de identidade externa de marca.
Conteúdo Programático
Carga horária: 16 horas
Fundamentos da Comunicação
O processo de comunicação
Tipos de Comunicação
Linguagens de Comunicação
Comunicação formal e informal
Comunicação profissional
Comunicação social ou rumores
Canais de Comunicação
Comunicação multicultural
Comunicação Verbal e não verbal
Comunicação Assertiva
Feedback como comunicação
Interferências na comunicação
As quatro necessidades básicas do Ser humano
Barreiras na comunicação
Comunicação Politicamente correta
Comunicação Eletrônica e digitais
Comunicação não-violenta
Introdução a comunicação não-violenta
O que é Comunicação não-violenta
Pilares da comunicação não-violenta
Fortaleça sua comunicação como líder
Três objetivos da comunicação: contato social, informação, estímulo.
Como a comunicação modifica a disposição mental das pessoas.
Comunicação do líder que influencia as atividades e os seus resultados.
Propósito da comunicação com a equipe.
Faça perguntas poderosas para engajar a equipe
Como as perguntas focam a atenção da equipe e a fazem pensar.
Perguntas amplas do líder para trazer conteúdo melhor como resposta.
Perguntas que apontam para o caminho da compreensão e ação.
Perguntas de acompanhamento e de busca de alternativas.
Escute ativamente para envolver as pessoas
Como envolver a equipe nos processos de trabalho usando a escuta ativa.
Os sinais de que o líder escuta a equipe e a considera importante.
Comunique-se para persuadir
Qualidades do líder comunicador.
Comportamento assertivo na liderança.
Como utilizar a comunicação para alinhar a equipe.
Persuasão para engajar e motivar a equipe.
INFORMAÇÕES GERAIS
Este curso poderá ser ministrado Ao Vivo | Remoto ou no formato Presencial.
Metodologia:
A proposta metodológica da Human School é propiciar ao aluno experiência a partir das práticas colaborativas e vivenciais. O conteúdo teórico será exposto de forma a gerar participação e discussão sobre os assuntos. São realizados exercícios práticos para gerar reflexão e dinâmicas para que os participantes absorvam adequadamente os aprendizados.
Elementos de Ensino Aprendizagem:
Para gerar engajamento, colaboração e autopercepção do aprendizado, utilizamos boas práticas na construção de Team building, DesignThinking, Lean, painel de Debates, Exposição dialogada, Estudo de caso e em todos os projetos utilizamos como plano de fundo Aprendizagem Baseado em Problemas e Desafios: (PBL e/ou CBL)
