Assistente De Qualidade E Experiência Do Cliente em Manaus

Estamos em busca de um(a) profissional para atuar na área de Qualidade e Experiência do Cliente em uma empresa fornecedora de uniformes para grandes indústrias do Polo Industrial de Manaus (PIM). Atividades: Acompanhar o pós-venda e a experiência do cliente, garantindo a satisfação; Aplicar pesquisas de satisfação (NPS) e monitorar indicadores de atendimento; Realizar inspeção e conferência de produtos, verificando conformidade com os pedidos; Auxiliar na análise de indicadores de desempenho e sugerir melhorias; Requisitos: Formação em Gestão da Qualidade, Administração, Engenharia de Produção, áreas comerciais ou afins (cursando ou concluído); Experiência com controle de processos, indicadores ou atendimento ao cliente será um diferencial; Boa comunicação, organização e atenção aos detalhes; Proatividade e capacidade de aprender e se desenvolver dentro da empresa; Conhecimentos básicos em informática (Excel, Word, e sistemas internos). Diferenciais: Experiência em qualidade industrial, inspeção de produtos, indicadores e NPS; Experiência em área comercial ou pós-venda; Perfil analítico e orientado a resultados. Benefícios: Vale-transporte ou ajuda com gasolina Refeição no local (almoço em restaurante self-service) Convênios com Ótica e Drogaria Acesso ao SESI Lazer e Saúde Oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional

Nível de escolaridade

Ensino Superior

Experiência exigida

Menos de 1 ano