Analista De Suporte Comercial - Amazon Eletron em Belém

Responsabilidades-Chave: Apoiar o time de vendas com relatórios, dados, materiais e rotinas operacionais. Auxiliar na documentação e gestão de processos. Criar e manter atualizados materiais de apoio comercial (apresentações, scripts, fichas técnicas, folders, etc.). Criar soluções com base em indicadores (NPS, taxa de conversão, tempo médio de atendimento e outros). Auxiliar na reativação de clientes inativos com ações estruturadas de contato e oferta. Garantir o suporte necessário ao comercial na loja física ou nos canais digitais. Auxiliar na promoção da cultura organizacional da Amazon Eletron. Competências Técnicas Desejadas: Formação: Administração, Marketing, Processos Gerenciais ou áreas correlatas. Experiência anterior: Suporte a vendas, comercial, atendimento B2B ou operações administrativas/comerciais. Ferramentas e habilidades técnicas: Excel intermediário ou avançado (relatórios, cruzamento de dados, gráficos) Sistemas de CRM (Agendor, Ploomes, Bitrix24 ou similares) Motivações: Quer se desenvolver em uma empresa estruturada, crescendo para cargos como Coordenadora Comercial ou Analista de Inteligência Comercial Gosta de ambientes com clareza nos processos e objetivos mensuráveis Busca oportunidades de aprendizado, especialmente em tecnologia aplicada ao setor comercial Salário: 2.400,00 VA e VT Horário: Segunda à sexta de 8h às 18h, com duas horas de almoço 12h às 14h. Aos sábados de 8h às 12h.

Nível de escolaridade

Ensino Superior

Experiência exigida

Entre 1 e 3 anos