Recepcionista - Recepção Emergencia - Hospital Nossa Senhora Das Neves em João Pessoa

Requisitos: Ensino Médio Completo Habilidades em informática e orientação para o cliente Desejável experiência em guias de convênios, autorizações de procedimentos Atividades: Executar processo de abertura de ficha, garantindo o cadastro correto do cliente e da solicitação do médico/cliente das exigências dos planos de saúde, através do sistema vigente. Agendar e fornecer instruções de exames, conforme solicitação do médico/cliente, garantindo o cumprimento da agenda dos exames específicos e condições adequadas do cliente para realização dos mesmos; Poder para aplicar tomada de decisão mediante alinhamento com a liderança; Enviar documentos internos devidamente protocolados no sistema vigente; Dar Suporte ao setor do caixa no recebimento de Valores; Registrar e tratar ocorrências do atendimento, garantindo a rastreabilidade das informações e resolução de pendências; Autorizar consultas respeitando as exigências dos planos de saúde; Enviar documentos internos devidamente protocolados no sistema vigente; Recepcionar o cliente na triagem e garantir as condições para a realização dos exames; Realizar o cadastro do cliente no sistema MV SOUL, garantindo o cadastro correto e solicitação médica; Realizar a validação dos procedimentos junto as exigências do convênio; Realizar o agendamento de exames ou consultas e fornecer as orientações necessárias para o cliente; Realizar a identificação do cliente, através da pulseira com a etiqueta e sua conferência de dados; Realizar o anexo das solicitações médicas no sistema vigente; Realizar o pré faturamento dos seus respectivos atendimentos (central de guias e protocolo); Realizar a tratativa de pendências do faturamento, de seus respectivos atendimentos; Recepcionar pacientes, visitantes e acompanhantes; Tirar dúvidas e prestar esclarecimentos a pacientes, visitantes e acompanhantes sobre qualquer assunto relacionado ao seu atendimento; Notificar a segurança sobre a presença de pessoas estranhas; Encaminhar pacientes com dor no peito para a enfermagem para realização do eletro; Observar e gerir os pacientes na espera para o atendimento; Ter conhecimento dos protocolos clínicos institucionais. Outras informações: - Local de trabalho: Hospital Nossa Senhora das Neves - Escala de trabalho: 12x36 - 7h às 19h ou Seg. a Sex: (5X2) - 08:00 as 18:00 - Disponibilidade para treinamento. Benefícios: -. Seguro de vida -. Assistência médica -. Assistência odontológica -. Convênio com empresas parceiras -. Vale-alimentação -. Desconto em produtos -. Refeitório -. Vale-transporte

Nível de escolaridade

Ensino Médio (2º Grau)