Atendente Web CAP em Curitiba

Estamos contratando Atendente Web para atuar no atendimento online, captando e auxiliando clientes interessados em nossos veículos. O que você vai fazer: Atender clientes via WhatsApp, chat, e-mail e redes sociais, respondendo dúvidas e fornecendo informações sobre veículos e condições de compra. Captar e qualificar leads, direcionando-os para o time de vendas ou agendamento de visitas. Agendar visitas e test drives nas unidades da loja. Registrar informações e interações no sistema CRM para acompanhar o processo de vendas. Auxiliar no suporte ao cliente durante o processo de financiamento, documentação e entrega do veículo. Divulgar promoções, ofertas e lançamentos para incentivar o interesse dos clientes. Acompanhar o cliente após a venda, garantindo satisfação e fidelização. O que esperamos de você: Excelente comunicação escrita e rápida resposta. Organização e atenção aos detalhes. Proatividade e empatia no atendimento ao cliente. Facilidade com ferramentas digitais como WhatsApp Business e sistemas CRM. Desejável conhecimento básico sobre veículos e o processo de venda.

Nível de escolaridade

Ensino Médio (2º Grau)