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Contato do responsável:
NOSSA RH
Gerente De Unidade De Atendimento em Curitiba
Número de vagas:
1 vaga
Vaga válida até:
26.11.2025, 23:59
Local de atuação:
Curitiba
Faixa salarial:
R$ 5000 - R$ 5500
Regime de contrato:
Efetivo – CLT
Detalhes da vaga
Responsabilidades e atribuições
Gestão eficiente da equipe de atendimento.
Melhoria contínua da experiência do cliente.
Implementação de processos de atendimento eficazes.
Desenvolvimento e monitoramento de métricas de desempenho.
Resolução de conflitos e atendimento a reclamações.
Capacitação e treinamento da equipe.
Promoção de um ambiente de trabalho colaborativo.
Análise de feedback dos clientes para melhorias.
Desenvolvimento de estratégias de fidelização.
Relatórios periódicos de desempenho e progresso.
Pré-requisitos
Nível de escolaridade
Pós-graduação - Especialização/MBA
Experiência exigida
Entre 3 e 5 anos
