Gerente De Operações Náuticas em Angra dos Reis

Descrição de Cargo: Gerente Operacional de Marina O Gerente Operacional de Marina é o responsável por garantir o pleno funcionamento das operações náuticas, de pátio e de cais, assegurando excelência no atendimento aos clientes, eficiência nos processos e alto padrão de manutenção e segurança. Este profissional atua de forma estratégica e prática, liderando equipes multidisciplinares com foco em resultados, organização e satisfação do cliente. Principais Responsabilidades Gestão Operacional: Supervisionar todas as rotinas operacionais da marina, incluindo movimentação de embarcações, logística de pátio, manutenção preventiva e corretiva, abastecimento e segurança. Planejamento e Controle: Desenvolver e monitorar indicadores de desempenho operacional, controle de custos, produtividade da equipe e qualidade dos serviços prestados. Gestão de Equipe: Liderar e motivar e equipes operacionais, garantindo engajamento, disciplina, treinamento contínuo e desenvolvimento técnico e comportamental. Atendimento ao Cliente: Atuar de forma próxima e resolutiva com os clientes, garantindo um relacionamento sólido, confiável e pautado na excelência do serviço e no pós-venda. Relacionamento Interpessoal: Manter uma comunicação clara e empática entre setores, fortalecendo o trabalho em equipe e a cultura organizacional da marina. Espírito de Dono: Assumir responsabilidade integral sobre resultados e processos, cuidando do patrimônio, zelando pelos recursos e buscando constantemente a melhoria contínua da operação. Gestão de Segurança: Garantir o cumprimento rigoroso das normas ambientais, de segurança do trabalho e das regulamentações marítimas aplicáveis. Inovação e Melhoria Contínua: Identificar oportunidades de aprimoramento técnico, de processos e de atendimento, implementando soluções sustentáveis e eficazes. Requisitos e Qualificações Formação: Ensino superior completo em Administração, Engenharia, Logística ou áreas correlatas. Experiência: Ampla vivência na gestão de operações náuticas, marinas ou portos preferencialmente com histórico comprovado de resultados operacionais e satisfação de clientes. Conhecimentos Técnicos: Procedimentos de atracação, movimentação e manutenção de embarcações; Gestão de equipes e liderança de times técnicos; Controle de custos e indicadores de performance; Normas ambientais e de segurança aplicáveis ao setor náutico. Competências Comportamentais: Liderança inspiradora e habilidade de tomada de decisão sob pressão; Forte capacidade de relacionamento interpessoal e comunicação assertiva; Proatividade e visão estratégica; Comprometimento com resultados e mentalidade de dono; Organização, disciplina e foco em excelência operacional. Perfil Ideal Profissional maduro, com know-how consolidado em gestão de marinas, que una conhecimento técnico e visão gerencial, sendo capaz de atuar tanto no planejamento quanto na execução. Deve ter postura ética, senso de responsabilidade e capacidade de repr

Nível de escolaridade

Ensino Superior

Experiência exigida

Entre 3 e 5 anos