Atendente Comercial JR em Niterói

Prestar atendimento aos clientes, oferecendo suporte durante o processo de venda e pós-venda, esclarecendo dúvidas, elaborando orçamentos, registrando pedidos e acompanhando a satisfação do cliente, contribuindo para o bom relacionamento e aumento da conversão comercial. Atender clientes presencialmente, por telefone, e-mail ou aplicativos de mensagem; Prestar informações sobre produtos, preços, condições de pagamento, prazos de entrega e políticas da empresa; Elaborar e enviar orçamentos e propostas comerciais; Realizar cadastros e atualizações de dados de clientes; Registrar pedidos de venda no sistema ou planilha da empresa; Acompanhar o status de entregas e pedidos em aberto; Fazer follow-up com clientes para retorno de propostas; Encaminhar chamados ou problemas para áreas responsáveis (logística, financeiro, suporte técnico); Apoiar os vendedores com informações e documentos; Organizar e manter atualizados arquivos, catálogos e tabelas de preços; Registrar atendimentos e movimentações no sistema (CRM, ERP ou planilha); Realizar pesquisas de satisfação com clientes (quando aplicável).

Nível de escolaridade

Ensino Superior

Experiência exigida

Entre 1 e 3 anos