Agente De Relacionamento Jurídico em Rio de Janeiro

Objetivo do Cargo Atuar como ponto de contato estratégico entre a empresa e advogados que utilizam soluções jurídicas voltadas à holding familiar, oferecendo suporte técnico e jurídico de alta qualidade. O objetivo é garantir que o cliente compreenda e aplique corretamente os conceitos e materiais de Holding Familiar obtendo o máximo valor dos produtos e serviços contratados. Responsabilidades Principais Atender advogados e escritórios parceiros pelos canais oficiais (WhatsApp, e-mail, chat, telefone) Esclarecer dúvidas jurídicas e técnicas sobre estruturação de holdings familiares, cláusulas contratuais e modelos societários Apoiar o cliente na interpretação e aplicação de materiais sobre direito societário, tributário e sucessório Registrar informações e atualizações em sistemas (CRM, planilhas e histórico de atendimento) Identificar oportunidades de melhoria nos materiais de apoio e na jornada do cliente Cumprir os indicadores de tempo de resposta, satisfação e taxa de resolução definidos pela liderança Competências Técnicas Formação em Direito (bacharel ou advogado com registro ativo na OAB) Conhecimento prático em direito societário, sucessões, tributário Familiaridade com ferramentas de CRM e atendimento digital Escrita jurídica clara e orientada à compreensão do cliente Desejável: Experiência com holding familiar, assessoria jurídica empresarial ou consultoria patrimonial Competências Comportamentais Comunicação empática e didática, capaz de traduzir temas jurídicos complexos Atenção a detalhes e compromisso com a precisão técnica Ética, sigilo e responsabilidade com informações sensíveis Postura colaborativa e foco na experiência do cliente Proatividade e iniciativa para melhoria contínua Escuta ativa e capacidade de acolher o cliente em temas sensíveis (família, sucessão, patrimônio)

Nível de escolaridade

Ensino Superior

Experiência exigida

Entre 3 e 5 anos