Analista De Contas em Rio de Janeiro

O que você irá fazer: Responsável pelo cliente em sua carteira. Garantir que todas as informações (manuais, especificações, normas de programação) sejam distribuídas e compreendidas por todos os departamentos de sua unidade (ops/faturamento, equipamentos, cozinha, etc.) Garantir a correta entrega e o serviço ao cliente de acordo com os termos contratuais. Garantir excelente relação de longo prazo com os clientes para reter e desenvolver novos negócios com clientes existentes. Para garantir a comunicação interna fluida e externa. Justificar reivindicações de nota de crédito ao cliente em conformidade com os termos contratuais, fornecendo informações adequadas. Garantir um excelente relacionamento com o cliente através de reuniões locais e acompanhamento no nível de serviço. Obtenha todos os dados relevantes do cliente e distribua internamente. Informe com antecedência os clientes sobre discrepâncias de entrega ou qualquer outro assunto local relevante dentro de 24 horas. Antecipar e acompanhar qualquer novo serviço/produto. Acompanhar as reclamações e colaborar com o Diretor de Vendas sobre as ações a serem tomadas e informações ao cliente. O que você precisa ter: Ensino Médio completo (desejável Ensino Superior cursando em Administração ou áreas correlatas); Experiência em atendimento ao cliente e pós-venda; Conhecimento sobre faturamento e NFs; Idioma Inglês Avançado para conversação (será utilizado no dia a dia); Desejável conhecimento intermediário em Excel. Observações: Contratação CLT efetivo. Modelo de trabalho presencial. Horário: Segunda-feira a Quinta-feira das 08h00 às 18h00, e na Sexta-feira das 08h00 às 17h00. Benefícios: -. Vale-transporte -. Seguro de Vida -. Vale-alimentação -. Assistência odontológica -. Assistência médica -. Refeição no local

Nível de escolaridade

Ensino Médio (2º Grau)