Detalhes da vaga
A pessoa Closer é responsável pelo fechamento de contratos com potenciais clientes que já passaram por uma etapa inicial de qualificação. Sua função principal é conduzir reuniões consultivas, sanar dúvidas, reforçar o valor da assessoria jurídica e converter o interesse em contratação efetiva. Este cargo é essencial para garantir o crescimento sustentável do escritório, promovendo um relacionamento ético, empático e estratégico com cada pessoa atendida.
Como ter sucesso no cargo:
Para ter sucesso como Closer em nossa organização, é necessário combinar habilidades de escuta ativa, empatia e persuasão com profundo conhecimento dos serviços oferecidos nas áreas trabalhista, previdenciária e bancária. A capacidade de identificar necessidades específicas de cada cliente e apresentar soluções jurídicas de forma clara e acessível será determinante para alcançar resultados consistentes e duradouros.
Como este cargo se encaixa na organização:
O Closer atua como elo final entre o atendimento consultivo e o início da prestação de serviços jurídicos. Essa posição é estratégica dentro do escritório, pois afeta diretamente os índices de conversão, a satisfação do cliente e o crescimento financeiro da organização. Trabalha em colaboração direta com os times de pré-vendas (Setor de Qualificação), marketing e jurídico.
Responsabilidades
Conduzir reuniões com leads qualificados, compreendendo suas necessidades jurídicas e oferecendo soluções adequadas aos serviços da assessoria.
Apresentar de forma clara os benefícios dos serviços jurídicos nas áreas trabalhista, previdenciária e bancária.
Sanar dúvidas sobre valores, processos, prazos e expectativas de forma transparente e ética.
Realizar acompanhamento dos leads indecisos com foco em conversão, mantendo o relacionamento ativo.
Registrar informações relevantes no CRM, garantindo o histórico completo de cada cliente.
Trabalhar em sinergia com os setores de marketing e jurídico para ajustar abordagens de venda com base no perfil do público-alvo.
Cumprir metas de fechamento com foco em qualidade de atendimento, não apenas em volume.
Atualizar-se continuamente sobre as leis e direitos mais relevantes ao público atendido, com apoio dos materiais e treinamentos da equipe jurídica.
Garantir uma experiência acolhedora e respeitosa a todas as pessoas atendidas, independentemente do resultado da negociação.
Qualificações
Habilidades comprovadas em vendas consultivas, preferencialmente em serviços ou áreas jurídicas.
Excelente comunicação oral e escrita, com capacidade de explicar termos jurídicos de forma acessível.
Experiência prévia em fechamento de contratos ou atendimento comercial (mínimo 1 ano).
Conhecimento básico das áreas trabalhista, previdenciária ou bancária será considerado um diferencial.
Empatia, proatividade e escuta ativa.
Familiaridade com uso de sistemas de CRM e ferramentas de videoconferência.
Ensino médio completo (superior em andamento ou completo em áreas como Direito, Administração, Marketi