Detalhes da vaga
Buscamos um(a) Auxiliar de Logística para atuar na nossa operação de e-commerce, assegurando que todos os processos de recebimento, armazenamento, separação, expedição e acompanhamento de pedidos ocorram com eficiência, qualidade e foco na satisfação do cliente. É uma oportunidade ideal para quem busca se desenvolver na área de logística, construir uma visão integrada de uma operação logística de um e-commerce e que deseja ter possibilidade de assumir maiores responsabilidades em um ambiente dinâmico e em constante crescimento.
PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES:
Separar, conferir, embalar e expedir pedidos diariamente, garantindo prazo e integridade dos produtos.
Atualizar sistemas com status de preparação, postagem e entrega dos pedidos.
Monitorar entregas, rastrear encomendas e agir proativamente em casos de exceções (atrasos, avarias, devoluções).
Receber, conferir e armazenar mercadorias, respeitando normas de qualidade, identificação e organização.
Manter contato frequente com transportadoras parceiras para coleta, acompanhamento de entregas e solução de ocorrências.
Apoiar o time de Atendimento ao Cliente, fornecendo informações necessárias para que consigam atender o cliente da melhor forma possível.
Realizar contagens e inventários completos, investigando e ajustando divergências encontradas.
Zelar pela organização física do estoque, otimizando layout, sinalização e processos de picking/packing.
Sugerir melhorias contínuas em processos, ferramentas e indicadores logísticos.
Cumprir e promover as normas de segurança, limpeza e 5S na área.
REQUISITOS OBRIGATÓRIOS:
Ensino médio completo.
Familiaridade com sistemas ERPs ou plataformas de pedidos online.
Conhecimento básico de Excel/Google Sheets (planilhas de controle, filtros, fórmulas simples).
Boa comunicação, atenção a detalhes e capacidade de trabalhar em equipe.
Organização, senso de prioridade e disciplina para cumprir prazos.
Disponibilidade para trabalho presencial em horário comercial e eventuais escalas aos sábados.