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Contato do responsável:
Confidencial
Monitor De Sistemas E Suporte Ao Usuário em Rio de Janeiro
Número de vagas:
1 vaga
Vaga válida até:
22.11.2025, 23:59
Local de atuação:
Rio de Janeiro
Faixa salarial:
R$ 1800 - R$ 2000
Regime de contrato:
Efetivo – CLT
Detalhes da vaga
Estamos em busca de um profissional dedicado e atencioso para integrar nossa equipe como Monitorador de Sistemas e Suporte ao Usuário.
Principais responsabilidades:
Monitorar o funcionamento dos sistemas e reportar ocorrências;
Receber, analisar e registrar chamados de clientes via WhatsApp, e-mail e sistema de tickets;
Realizar o atendimento inicial, prestando suporte de forma clara e objetiva;
Direcionar ou escalar os chamados para as áreas responsáveis quando necessário;
Acompanhar a evolução dos atendimentos até a resolução final, garantindo a satisfação do cliente.
Requisitos:
Ensino médio completo (superior em andamento será um diferencial);
Conhecimentos básicos em informática e sistemas;
Boa comunicação escrita e verbal;
Organização e atenção aos detalhes;
Experiência anterior em suporte técnico ou atendimento será considerada um diferencial.
O que oferecemos:
Ambiente de trabalho colaborativo;
Oportunidade de aprendizado e crescimento profissional;
Benefícios compatíveis com o mercado.
Se você gosta de tecnologia, tem perfil organizado e foco em ajudar pessoas, essa vaga é para você!
Pré-requisitos
Nível de escolaridade
Ensino Fundamental (1º grau)
Experiência exigida
Sem experiência
