Monitoramento Operacional em Rio de Janeiro

Responsabilidades: Acompanhar em tempo real o status das entregas, rotas e entregadores, identificando possíveis atrasos, desvios ou ocorrências. Manter comunicação constante com a equipe de entregadores, lojistas e cliente para resolver problemas operacionais (ex: entregas pendentes, devoluções, reclamações). Registrar ocorrências operacionais e atualizar o sistema de monitoramento com informações como localização, tempo estimado, status de entrega etc. Gerar relatórios periódicos com indicadores de desempenho (KPIs) como tempo médio de entrega, taxas de atraso, número de entregas realizadas, etc. Sugerir melhorias nos processos operacionais otimização de rotas, ajustes de escala, melhoria de comunicação para aumentar eficiência e reduzir custos.

Nível de escolaridade

Ensino Médio (2º Grau)