Supervisor De TI - Externo (Campo) em Rio de Janeiro

Estamos buscando um novo talento para fazer parte do nosso time! Essa é uma oportunidade para Supervisor de TI Externo (Campo) Fará parte do seu dia a dia: Liderar e acompanhar atendimentos de campo Elaborar diariamente agenda de atendimento de campo; Criar e atualizar procedimentos técnicos (preventivas e base de conhecimento) Desenvolver relacionamento com cliente final Apresentar relatório semanal sobre atendimentos Realizar relatório mensal sobre área operacional Responsabilidades do cargo: Supervisionar e apoiar a equipe em atividades de campo; Criar agenda técnica Realizar/apoiar instalação, manutenção e suporte em sistemas de controle de acesso (Control ID); Executar/apoiar serviços de configuração e manutenção em CFTV (Intelbras e demais marcas); Realizar/apoiar passagem e organização de cabeamento estruturado; Atuar/apoiar em demandas relacionadas a telefonia / VoIP analógica; Garantir a qualidade dos serviços e o cumprimento de prazos estabelecidos; Reportar atividades e demandas a gestão operacional Treinar e capacitar a equipe de campo em CFTV, controle de acesso e telefonia Noção de Resolução de problemas de TI (formatar e configurar computadores, fazer/refazer cabos de rede, fazer preventiva seguindo o checklist) Noções de funcionamento de Switches, roteadores e access points Requisitos obrigatório: Experiência comprovada em controle de acesso (Control ID); Conhecimentos técnicos em CFTV (Intelbras e outros sistemas); Experiência em cabeamento estruturado; Experiência com telefonia / VoIP analógica; Capacidade de organização, liderança e trabalho em equipe. Domínio do pacote Office, especialmente Excel; Contamos com a sua liderança e capacidade de acompanhar e desenvolver pessoas. Completará seu perfil: Ser um líder colaborativo e mão na massa.

Nível de escolaridade

Curso Técnico

Experiência exigida

Entre 1 e 3 anos