Técnico De NOC em Rio de Janeiro

Local: Barra da Tijuca Rio de Janeiro Presencial Horário: Segunda a Sexta de 08:00h às 17:00 h Sábados: De 09:00h às 13:00h (presencial e/ou remoto) Você é apaixonado por tecnologia e redes? Gosta de resolver problemas e ajudar clientes? Então essa vaga pode ser para você! Estamos buscando um(a) Técnico de NOC para atuar no monitoramento e suporte à nossa rede de telecomunicações. A maior parte dos atendimentos será feita de forma remota (WhatsApp e telefone), mas eventualmente será necessário realizar visitas técnicas a clientes. Responsabilidades: Atendimento remoto de chamados técnicos via WhatsApp e telefone fixo; Realização de visitas técnicas presenciais a clientes residenciais e/ou corporativos, quando necessário; Monitoramento da rede e resolução de falhas de conectividade; Configuração e manutenção de equipamentos como Switch, ONT e ONU; Suporte básico a redes de computadores, configuração de impressoras, etc; Auxílio aos técnicos de campos quando necessário. Requisitos: Conhecimentos básicos em redes de computadores (endereçamento IP, roteadores, etc.) Experiência ou familiaridade com fibra óptica (FTTA) Configuração de equipamentos de rede (Switch, ONU, ONT) Boa comunicação escrita e verbal Organização, proatividade e foco em solução de problemas Disponibilidade para atendimento presencial aos clientes da empresa CNH B ativa Diferenciais (não obrigatórios): Experiência anterior com atendimento NOC em Provedor de Internet Certificações em redes (ex: CCNA, Mikrotik, etc.) Salário: 2.500,00 + auxílio transporte e alimentação Plano de Carreira e oportunidade de aprendizado e crescimento

Nível de escolaridade

Curso Técnico

Experiência exigida

Entre 1 e 3 anos