Supervisora De Atendimento em Porto Alegre

---------------------------------- Sobre Nós No Fertilitat Centro de Medicina Reprodutiva, somos apaixonados por ajudar famílias a realizarem o sonho de ter filhos. Nossa equipe é composta por profissionais altamente qualificados e dedicados, que oferecem um atendimento humanizado e personalizado a cada paciente. Se você deseja fazer parte de uma equipe que transforma vidas, essa é a sua oportunidade! --------------------------------- O que você fará: Liderar e Inspirar: Coordenar a equipe de secretárias, garantindo um ambiente de trabalho colaborativo e motivador. Treinamento e Capacitação: Proporcionar treinamento contínuo para a equipe, atualizando-os sobre procedimentos, políticas e atendimento ao cliente. Acompanhamento de Pacientes: Fazer o acompanhamento dos pacientes durante todo o processo, desde a primeira consulta até o pós-tratamento. Gestão de Feedbacks: Coletar e analisar feedbacks dos pacientes para identificar áreas de melhoria no atendimento. Atendimento Humanizado: Ser a voz amiga e acolhedora que orienta nossos pacientes em cada etapa do processo de fertilização in vitro. Gerenciar Processos: Organizar a agenda de atendimentos, otimizando o tempo e garantindo que nossos pacientes tenham uma experiência excepcional. Controle de Documentação: Garantir que toda a documentação necessária dos pacientes esteja organizada e atualizada. Interação com Outros Departamentos: Trabalhar em conjunto com médicos, enfermeiros e outros profissionais de saúde para garantir um atendimento integrado. Inovar e Melhorar: Implementar melhorias contínuas no atendimento, sempre buscando a excelência e a satisfação dos nossos pacientes. ------------------------------- O que buscamos: Empatia e Sensibilidade: Habilidade para lidar com um público que enfrenta desafios emocionais, oferecendo apoio e compreensão. Liderança e Gestão: Experiência em liderar equipes e promover um ambiente de trabalho positivo e produtivo. Comunicação Eficaz: Capacidade de se comunicar de forma clara e eficiente com pacientes e colaboradores. Organização e Proatividade: Habilidade para gerenciar múltiplas tarefas e se adaptar rapidamente a novas situações. ------------------------------- Necessário possuir curso de Relações Públicas. ------------------------------- O que oferecemos: Ambiente Acolhedor: Trabalhe em um espaço onde a empatia e a colaboração são fundamentais. Desenvolvimento Profissional: Oportunidades de crescimento e capacitação em uma área em constante evolução. Benefícios Atrativos: Pacote de benefícios que inclui assistência médica, vale-alimentação e um clima de trabalho que valoriza o bem-estar. ---------------------------------- Junte-se a Nós! Se você é apaixonada por ajudar pessoas e deseja fazer parte de uma equipe que faz a diferença na vida de muitas famílias, envie seu currículo e venha fazer parte do Fertilitat Centro de Medicina Reprodutiva.

Nível de escolaridade

Ensino Superior

Experiência exigida

Entre 1 e 3 anos