Detalhes da vaga
Missão do CargoAtender clientes no ambiente de varejo, identificando suas necessidades e oferecendo produtos e soluções adequadas, assegurando a satisfação do cliente, a fidelização e o atingimento das metas comerciais da empresa.
O Vendedor de Comércio Varejista atua na linha de frente das vendas, sendo o elo principal entre a empresa e o cliente, com foco na prospecção, atendimento multicanal (presencial e digital) e no alcance de metas. É responsável por planejar e executar ações de venda, utilizar técnicas de negociação, e contribuir ativamente para os resultados da equipe, garantindo a satisfação do cliente.
Funções e Atividades DetalhadasO profissional vai desempenhar as seguintes funções, com as suas adições em destaque:
1. Atendimento e Relacionamento com o Cliente (Multicanal)ATENDER VIA WHATS CLIENTES e outras ferramentas digitais, mantendo um alto volume de interações e acompanhamento.
ATENDER PRESENCIALMENTE COM HORA MARCADA (atendimento consultivo), bem como clientes espontâneos na loja.
Recepcionar o cliente e identificar suas necessidades de compra, tanto no ambiente físico quanto no digital.
Utilizar técnicas de vendas e negociação para apresentar produtos e fechar a compra.
Prestar serviços aos clientes, como orientação sobre trocas, garantias e prazos.
Registrar vendas no sistema e emitir notas fiscais, quando aplicável.
Controlar o estoque mínimo do setor, solicitando reposição conforme necessidade.
Acompanhar indicadores de vendas e participar de reuniões de metas e treinamentos.
2. Gestão de Metas e Trabalho em EquipeBATER METAS DIÁRIAS, SEMANAIS E MENSAIS de vendas individuais, buscando a performance máxima.
AJUDAR A EQUIPE A CHEGAR EM RESULTADOS EM CONJUNTO, colaborando e compartilhando melhores práticas para atingir as metas coletivas.
Elaborar relatórios de vendas, performance e prospecção.
3. Conhecimento e Operação do NegócioENTENDER COMO FUNCIONA A EMPRESA E A PRODUÇÃO (fluxo de pedidos, prazos de confecção/entrega, etapas de personalização, etc.), para fornecer informações precisas ao cliente.
DIFERENCIAL: Ter entendimento no mundo fitness e uniformes, aplicando esse conhecimento para oferecer soluções especializadas (conhecimento específico de nicho).
Organizar a exposição das mercadorias, garantindo o visual e o estado físico dos produtos.
Cadastrar ou atualizar os dados cadastrais do comprador em sistema.
Emitir pedidos, notas ou cupons fiscais e registrar os dados da venda.
Benefícios:
-. Vale refeição
-. Comissões