Detalhes da vaga
Missão do Cargo
Responsável pelo planejamento, organização e controle das atividades operacionais e administrativas da loja, assegurando a excelência no atendimento, a qualidade dos produtos e a conformidade com os padrões da marca e as normas da vigilância sanitária. Deve liderar a equipe, garantir o cumprimento das metas de vendas e lucratividade, promover um ambiente de trabalho produtivo e motivador, além de zelar pela integração de novos colaboradores e desenvolvimento contínuo da equipe.
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Requisitos
Experiência mínima: Superior a 3 anos como Gerente de Loja no ramo de alimentação.
Formação: Ensino Superior completo.
Conhecimentos técnicos:
oSegurança Alimentar (boas práticas, vigilância sanitária e controle de qualidade dos alimentos).
oDesejável domínio intermediário do Pacote Office.
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Responsabilidades
Supervisionar as operações da loja, assegurando a aplicação dos padrões operacionais, de qualidade e atendimento ao cliente bem como equipamentos e ativos.
Receber bem e integrar novos colaboradores, promovendo uma acolhida eficiente e alinhada à cultura da empresa.
Garantir o cumprimento dos padrões da marca em todas as áreas da loja (visual, atendimento, processos e produto, limpeza).
Acompanhar e garantir a conformidade com os padrões de qualidade, incluindo a preparação para auditorias internas e externas, como o programa ACE.
Acompanhar e garantir que todos os colaboradores estejam em dia com os treinamentos obrigatórios.
Administrar escalas de trabalho, controle de ponto, faltas e atestados da equipe.
Controlar e organizar o estoque, acompanhar pedidos e recebimento de mercadorias.
Garantir a limpeza e organização da loja, em conformidade com normas de segurança alimentar e vigilância sanitária.
Garantir o funcionamento da loja no balcão e online, 100% do tempo determinado pela empresa.
Controlar o CMV (Custo da Mercadoria Vendida) e atuar na redução de perdas e desperdícios, bem como demais despesas.
Gerenciar o controle financeiro da loja, incluindo análise e acompanhamento do DRE (Demonstrativo de Resultados do Exercício).
Planejar e executar ações para cumprimento de metas de vendas, controle de custos e aumento da lucratividade.
Elaborar relatórios de desempenho da unidade (vendas, produtividade, qualidade etc.).
Responsável pelo treinamento e desenvolvimento da equipe.
Propor ao Gerente de Área estratégicas para otimização de processos, gestão de crises e melhoria contínua.
Representar a loja junto à gestão regional ou diretoria, participando de reuniões e alinhando objetivos operacionais.
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Competências Comportamentais
Organização e planejamento
Trabalho em equipe e foco em resultado
Iniciativa e tomada de decisão
Comunicação clara e eficaz
Liderança inspiradora e motivacional
Foco no cliente e cultura de prestação de serviço.