Consultora de Atendimento em Botucatu

Consultora de Atendimento 

Sobre o contratante: Clínica Médica que atende duas especialidades localizada em Botucatu. Responsabilidades: - Assegurar atendimento premium para os clientes da clínica, proporcionando experiência positiva; - Cuidar das agendas dos profissionais, garantindo o cumprimento de horários; - Realizar o cadastro dos pacientes; - Sanar dúvidas dos pacientes sobre os procedimentos a serem realizados; - Apresentar o orçamento dos procedimentos ao paciente e formas de pagamento; - Acompanhar os pagamentos realizados pelos pacientes; - Realizar as compras de insumos para o bom funcionamento da clínica; - Manter a clínica organizada e limpa; - Resgatar clientes que não retornaram na clínica para realizar os procedimentos; - Fazer a interface entre a clínica e a assessoria em MKT, sugerindo demandas; - Responder aos leads oriundos das mídias sociais. Requisitos: - Formação superior ou cursando Fisioterapia, Enfermagem, Hotelaria, Gestão Comercial, Administração de Empresas ou áreas correlatas; - Domínio do Pacote Office, inclusive Excel. Vivência em CRM será considerado diferencial; - Vivência comprovada no atendimento ao cliente (foco em público A e B); - Vivência em vendas; - Conhecimento em rotinas administrativas e financeiras; - Disponibilidade para atuar de 2ª a 6ª das 08 às 18h, com intervalo para almoço de 01h e disponibilidade para atuar dois sábados ao mês das 8h às 13h; - Buscamos por profissional comunicativo, carismático, desenvolto, organizado, que busque o aprimoramento contínuo (goste de estudar) e que goste muito do contato com pessoas. Remuneração e Benefícios: O profissional selecionado contará com remuneração fixa em regime CLT + Vale Alimentação + Vale Transporte + Bonificação Semestral + Programa robusto de Treinamento + Plano de Carreira.