Assistente Comercial - Vendedor/A Interno em Cotia

Responsabilidades Principais Gerenciar de forma autônoma o ciclo completo de cotações e pedidos: análise, emissão, acompanhamento da disponibilidade de estoque e relatórios logísticos diários. Atuar no atendimento a clientes por e-mail, ligações e outros canais, garantindo respostas ágeis e eficazes. Coordenar todo o processo de entrega e pós-venda, monitorando amostras, prazos e feedbacks. Tratar reclamações de clientes com soluções adequadas e acompanhá-las até o encerramento satisfatório, dentro dos prazos. Manter e atualizar bancos de dados de clientes e fornecedores, apoiando a área administrativa e financeira com lançamentos no sistema. Extrair e avaliar informações de consultas de produtos e serviços para orientar decisões internas. Facilitar a comunicação e coordenação entre departamentos, promovendo fluidez nos processos internos. Requisitos Mínimos Formação superior completa em áreas como química, administração, contabilidade, finanças, economia, comércio exterior ou correlatas. Experiência mínima de 5 anos na área comercial, com atuação focada em vendas, atendimento ao cliente e suporte comercial. Vivência prévia nos setores químico ou de aromas e fragrâncias é altamente valorizada. Conhecimento ou experiência com ERP Navision (Microsoft Dynamics NAV) será um diferencial. Fluência ou bom domínio em espanhol será um diferencial. Competências e Habilidades Interpessoais Capacidade de pensamento crítico, tomada de decisões complexas e raciocínio lógico numérico. Inteligência emocional, empatia e comunicação assertiva. Criatividade, proatividade, adaptabilidade e flexibilidade diante de desafios. Trabalho colaborativo em equipe e facilidade para lidar com processos. Benefícios e Condições de Trabalho Remuneração composta por salário fixo + comissão. Plano de saúde corporativo (individual). Vale Refeição / Vale Transporte. Cargo em regime CLT, integral, com possibilidade de crescimento interno.

Nível de escolaridade

Ensino Superior

Experiência exigida

Entre 5 e 10 anos