Analista De Infraestrutura - Suporte Técnico - PJ em Osasco

Responsabilidades: Prestar suporte e manutenção de servidores e data center, planejar capacidade e desenvolver projetos de melhorias dos serviços corporativos. Realizar criação de usuários e manutenção de grupos para concessão de privilégios com permissão de acesso. Atendimento de chamados de suporte técnico de nível 1 e 2. Solução de problemas relacionados a hardware e software. Configuração e manutenção de equipamentos de TI. Suporte remoto e presencial aos clientes. Registro e acompanhamento de incidentes no sistema de chamados. Requisitos: Conhecimento básico em sistemas operacionais Windows e Linux. Experiência com configuração de redes e periféricos. Habilidade para resolver problemas técnicos de forma eficiente. Boa comunicação e capacidade de trabalhar em equipe. Disponibilidade para atendimentos presenciais nos clientes. Diferenciais: Experiência prévia em suporte técnico. Conhecimento em sistemas de monitoramento como Zabbix e Grafana. Familiaridade com sistemas de telefonia VoIP e TEF e Ambiente de Varejo - PDV. Habilitação categoria B.

Nível de escolaridade

Ensino Superior

Experiência exigida

Entre 1 e 3 anos