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Contato do responsável:
MYM Produtora de conteudo web LTDA
Assistente De Relacionamento Com O Cliente em São Caetano do Sul
Número de vagas:
1 vaga
Vaga válida até:
23.11.2025, 23:59
Local de atuação:
São Caetano do Sul
Faixa salarial:
R$ 2000 - R$ 4000
Regime de contrato:
Prestador de Serviços (PJ)
Detalhes da vaga
Vaga para Head de Relacionamento com Cliente (CS/CX)
Vaga Efetiva (com experiência de 3 meses)
Atividades:
Conduzir o onboarding e o relacionamento ativo com os clientes da consultoria;
Acompanhar a execução do projeto junto ao time, garantindo entregas claras e no prazo;
Identificar dúvidas, desalinhamentos ou frustrações antes que virem problemas;
Coletar feedbacks estratégicos e transformar em melhoria contínua;
Captar depoimentos de impacto para usar como prova social e alavanca de captação;
Garantir que o cliente esteja ciente de cada fase, responsável por suas partes, e pronto para renovar ao final do ciclo.
NECESSÁRIO SABER FAZER
Gestão de relacionamento com clientes exigentes
Organização impecável de prazos, status e entregas
Comunicação escrita e verbal empática, mas firme
Capacidade de mediação de conflito e resolução proativa
Leitura de cenário, senso de dono e proatividade de verdade
Familiaridade com marketing, vendas ou projetos digitais (mesmo que básica)
Salário regime PJ: 2.000,00 - 4.000,00
Horário: Segunda Sexta - 10:00 às 19:00 horas
Local: São Caetano Do Sul - SP
Pré-requisitos
Nível de escolaridade
Ensino Médio (2º Grau)
Experiência exigida
Entre 1 e 3 anos
