Analista De Atendimento Júnior em São Paulo

Descrição da Função Estamos em busca de um Analista de Atendimento para juntar-se ao Instituto Niten, ajudando-nos a garantir uma experiência excepcional às pessoas que buscam por praticar a Arte Marcial dos Samurais, Kenjutsu. O profissional será responsável por atender aos praticantes no local de treino, solucionar problemas fazer matrículas e administrar pagamentos e cobranças. segunda-feira entre 17:00 e 22:00 e sábados entre 08:30 e 11:30 Local: Ana Rosa e Ibirapuera São Paulo - SP Responsabilidades Realizar atendimento aos praticantes e interessados no local de treino. Identificar necessidades e propor soluções eficazes. Gerenciar solicitações e acompanhar processos até a resolução. Registrar informações em sistemas internos e manter dados atualizados. Gerenciar pagamentos e elaborar relatórios consolidados explicativos. Requisitos Formação superior completa em Administração ou Gestão Comercial. Necessidade de uso de veículo próprio na função Excelente comunicação verbal e escrita. Capacidade de empatia e habilidade para resolução de problemas. Organização e gestão eficiente do tempo. Conhecimento básico em ferramentas digitais e pacote Office. Diferenciais Experiência prévia com a prática de artes marciais.

Nível de escolaridade

Ensino Superior

Experiência exigida

Sem experiência