Analista De Operações De Benefícios Pleno em São Paulo

Vaga: Analista de Operações de Benefícios Pleno Estamos em busca de um profissional para integrar nossa equipe de Operações, com foco em benefícios e seguros. A posição envolve atendimento a clientes internos e externos, acompanhamento de processos administrativos e apoio nas rotinas relacionadas a benefícios corporativos. Procuramos alguém com perfil analítico, atenção aos detalhes e boa capacidade de comunicação, que possa contribuir para a eficiência e a qualidade dos serviços prestados. Contamos com você para: Realizar atendimento ao usuário final, RH e áreas internas, por telefone e presencialmente. Conduzir processos de movimentações cadastrais (inclusão, exclusão e alterações). Apoiar em processos de reembolso (conferência, lançamento, baixa, acompanhamento e comunicação ao segurado). Controlar fluxos administrativos, como documentação de maioridade e extensão de inativos. Auxiliar na organização e classificação de registros e documentos. Colaborar para o cumprimento dos indicadores da área (SLA/KPI) e padrões internos. Contribuir para a melhoria contínua da operação e fortalecer relacionamentos com clientes e parceiros. O que buscamos: Ensino superior completo ou em andamento. Experiência prévia em rotinas administrativas e/ou atendimento, preferencialmente em benefícios ou seguros. Conhecimento intermediário em Excel (painéis, Tabelas Dinâmicas, fórmulas). Perfil organizado, analítico e proativo. Boa comunicação e relacionamento interpessoal.

Nível de escolaridade

Ensino Superior

Experiência exigida

Entre 1 e 3 anos