Analista De Sistemas - Suporte TI em São Paulo

Área e especialização profissional: Informática, TI - Suporte Técnico Nível hierárquico: Operacional Prestar suporte técnico ao usuário, verificando o funcionamento dos hardwares e softwares, cumprindo os níveis de serviços acordados. Prestar Suporte técnico ao cliente/usuário remotamente e on site quando necessário Prestar suporte avançado a usuários atuando na manutenção de hardware e software de desktops N2. Bons conhecimentos com Windows Server Configuração de equipamentos de rede como Switches, roteadores, Access point e MikrotiK Instalar e configurar equipamentos de rede ( hardware e software) Documentar acordo de níveis de serviço (SLA) Realizar manutenção hardware e software para equipamentos Gerenciamento de AD, hierarquia de segurança e serviços Win Server Finalizar e registrar chamados e pendências técnicas e serviços executados

Nível de escolaridade

Curso Técnico