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Contato do responsável:
FX Comercio
Atendente De Suporte Ao Cliente em São Paulo
Número de vagas:
1 vaga
Vaga válida até:
17.11.2025, 23:59
Local de atuação:
São Paulo
Faixa salarial:
R$ 1800 - R$ 2000
Regime de contrato:
Efetivo – CLT
Detalhes da vaga
Atender usuários via chat, e-mail e eventualmente WhatsApp. Ajudar clientes a configurar integrações com marketplaces e ERPs (Bling, Tiny, etc.). Orientar sobre o uso da plataforma (dashboards, relatórios, DRE, análise de lucro/margem). Encaminhar demandas técnicas para a equipe de desenvolvimento quando necessário. Coletar feedback de usuários para melhoria contínua do produto.
Requisitos: Boa comunicação escrita e verbal. Organização e paciência para atender clientes com diferentes níveis de conhecimento técnico. Conhecimentos básicos em e-commerce e marketplaces (Mercado Livre, Shopee, etc.) são um diferencial. Facilidade para aprender novas ferramentas digitais. Diferenciais (não obrigatórios): Experiência prévia com suporte em SaaS ou plataformas de gestão. Noções de integração de sistemas ou ERPs.
Pré-requisitos
Nível de escolaridade
Ensino Superior
Experiência exigida
Menos de 1 ano
