Atendimento Publicitário em São Paulo

Posição: Atendimento Publicitário. Qual o serviço que o PJ vai prestar? Atuará com Atendimento Publicitário, sendo responsável por: Ser o ponto focal do cliente, garantindo comunicação clara, empática e estratégica. Elaborar, acompanhar e atualizar cronogramas e fluxos de trabalho com a equipe interna. Traduzir demandas do cliente em briefings objetivos para criação, mídia e performance. Acompanhar o status das entregas, garantindo qualidade, prazo e alinhamento com os objetivos da marca. Apoiar na aprovação e revisão de materiais, mantendo o padrão de excelência da agência. Antecipar necessidades e oportunidades de melhoria junto ao cliente. Participar de reuniões de planejamento e performance, trazendo feedbacks e aprendizados acionáveis. Realizar follow-ups constantes e organizar os canais de comunicação e tarefas(Slack, ClickUp, Monday ou similares). Quais habilidades serão úteis nesse serviço: Experiência em atendimento em agências de marketing digital, publicidade ou comunicação. Comprometimento com prazos e processos. Capacidade de atuar sob alta demanda e ritmo dinâmico. Habilidade de comunicação verbal e escrita impecável. Adaptabilidade e resiliência frente a mudanças rápidas de cenário. Boa leitura de negócio e visão estratégica do cliente. Conhecimento em campanhas de performance e branding. Familiaridade com planejamento de mídia digital(Google Ads, Meta Ads, LinkedIn Ads). Entendimento de funil de marketing, CRM, gestão de leads (MQL/SQL) e métricas de conversão. Vivência c/ gestão de redes sociais (LinkedIn, Instagram, TikTok, YouTube) e estratégias de calendário editorial. O que é um diferencial do prestador de serviços parceiros: Experiência com clientes de grande porte e múltiplos projetos simultâneos. Perfil consultivo, com postura proativa e foco em soluções. Vivência em metodologias ágeis (Scrum, Kanban). Conhecimento em ferramentas como: Google Workspace (Sheets, Docs, Meet); Slack, ClickUp, Trello, Monday.com; Meta Business Suite, Google Analytics, RD Station ou HubSpot Inglês intermediário. Quais são os diferenciais: Autonomia para a execução dos serviços e atuação remota. Disponibilizamos gratuitamente a Trilha de Conhecimento InquietaMENTE, para seu aprimoramento profissional. Parceria c/ Conexa: plataforma online de saúde e bem-estar emocional (2 consultas com psicólogos e 2 com nutricionistas mensais gratuitas). Parceria com Wellhub (Gympass) para cuidar da sua saúde física. 23 dias úteis por ano de recesso remunerado, organizados ao longo do ano.

Nível de escolaridade

Ensino Superior

Experiência exigida

Entre 1 e 3 anos