Coordenador De Entrega - Delivery em São Paulo

EMPRESA BUSCA PROFISSIONAL PARA : Coordenar as atividades da equipe de delivery, supervisionando a eficiência, pontualidade e qualidade das entregas. Planejar e otimizar as rotas de entrega, buscando melhorar prazos e reduzir custos. Monitorar a fila de pedidos e gerenciar a fila de entregadores para garantir o fluxo eficiente das operações. Despachar pedidos para entrega, respeitando a ordem de pedidos e entregadores. Separar e conferir os produtos a serem entregues antes do despacho. Registrar e controlar os retornos dos entregadores no sistema. Manter a área de despacho limpa, organizada e funcional. Zelar pela limpeza e organização geral da área de trabalho. Manter a geladeira de bebidas do delivery abastecida e organizada Monitorar a eficiência dos entregadores, identificando e reportando ao gerente eventuais ocorrências. Gerar relatórios periódicos sobre custos, desempenho das entregas e problemas operacionais. Prestar contas dos valores recebidos relacionados a pagamentos efetuados pelos entregadores. Orientar entregadores sobre rotas, procedimentos e os padrões da marca. Oferecer suporte aos entregadores para solucionar problemas que possam ocorrer durante as entregas. Recrutar entregadores e solicitar profissionais de plataformas terceirizadas, quando necessário e conforme orientação. Despachar pedidos para entregadores terceirizados, seguindo as diretrizes e padrões estabelecidos. Entrar em contato com clientes para resolver eventuais dificuldades ou problemas relacionados às entregas. Garantir o cumprimento das normas e procedimentos de segurança definidos pela marca e pela SP Meals. Zelar pelo bom atendimento ao cliente, mantendo o padrão de excelência. Desenvolver e implementar estratégias para melhorias contínuas no atendimento e no serviço de entrega Benefícios: -. Vale-transporte -. Vale-alimentação -. Seguro de Vida -. plano de saúde

Nível de escolaridade

Ensino Fundamental (1º grau)