Especialista Digital Channels - Multicanal em São Paulo

Estamos contratando Especialista Digital Channels I - Multicanal para um banco tradicional. (VAGA EFETIVA e EXCLUSIVA PARA PCD's) - Escala: 2ª à 6ª feira (Hibrido - 3 dias presenciais e 2 home office) - Horário: 9h às 18h - Requisitos: Superior completo ou cursando; Habilidade em pacote office; Desejável experiência com rotinas administrativas e conhecimentos básicos em SQL. Será considerado diferencial se você tiver experiência com experiência do cliente; curadoria de bots; produtos bancários; melhoria de processos. Aqui, seu papel será: ? - Curadoria em ChatBot, análise de dados, análise de pesquisa do cliente, melhoria de processos, atualizações sistêmicas, implantação de ferramentas e jornada do cliente. - Apoiar na concepção e entrega de ações que estimulem o uso e a transacionalidade nos canais digitais, garantindo a melhor jornada para o cliente. - Análise de indicadores, identificando oportunidades de melhoria na jornada de cada transação. Apoiar a implementação de ações de estímulo ao uso de cada transação. Acompanhe e refine KPI's de sucesso. Se você é proativo(a), organizado(a) e busca uma nova oportunidade, envie seu currículo e venha fazer parte da nossa equipe! Benefícios: -. Vale-alimentação -. Auxílio creche -. Vale-refeição -. Vale-transporte -. Previdência Privada -. Cesta básica -. Assistência médica -. Seguro de Vida -. Assistência odontológica -. PLR

Nível de escolaridade

Ensino Superior