Cadastrar empresa
Contato do responsável:
PROATIVA RH
Especialista Experiência Do Cliente em São Paulo
Número de vagas:
1 vaga
Vaga válida até:
16.11.2025, 23:59
Local de atuação:
São Paulo
Regime de contrato:
Efetivo – CLT
Detalhes da vaga
Responsabilidades e Atribuições:
Gestão da Qualidade e da Experiência do Cliente (Leadtime, NPS, Reclamações, análises e planos de ação)
Avaliação e revisão contínua dos fluxos operacionais
Apoio às Centrais de Atendimento
Gestão de Mudanças com Clientes e Funcionários
Governança de processos e indicadores
Gestão de riscos operacionais internos e auditoria
Requisitos:
Superior Cursando ou Completo
Excel, Power Point (Avançado)
Power BI (intermediário)
Informações adicionais:
Híbrido
Segunda Sexta – 2 home office e 3 presencial
09h00 ás 18h00
Santo Amaro -SP
Benefícios:
-. Totalpass
-. PAPE - Programa de apoio pessoal especializado
-. Programa Nascer
-. Vale-transporte
-. gympass
-. Be Healthy
-. Previdência Privada
-. Auxílio creche
-. Assistência odontológica
-. Assistência médica
-. Seguro de Vida
Pré-requisitos
Nível de escolaridade
Ensino Médio (2º Grau)
Experiência exigida
Menos de 1 ano
