Gerente De TI em São Paulo

Sobre a empresa: A We Coffee é mais do que uma cafeteria! Amamos café, doces, pães, shakes, chás... somos apaixonados por experiências únicas. Unidos à arquitetura conceitual, futurista e minimalista, proporcionamos uma experiência de imersão gastronômica diferenciada. Acesse nosso site: www.wecoffee.com.br O Gerente de TI será o responsável por planejar, coordenar e supervisionar todas as atividades relacionadas à infraestrutura tecnológica, sistemas de informação e suporte técnico da empresa do setor alimentício. Seu papel é garantir que a tecnologia apoie as operações de produção, logística, vendas e atendimento ao cliente, promovendo eficiência, segurança e inovação. 1. Planejamento Estratégico de TI Definir a estratégia de TI alinhada aos objetivos do negócio (expansão de lojas, automação de processos, integração com delivery etc.). Elaborar e gerir o orçamento de TI (hardware, software, licenças, suporte, contratos). Avaliar tendências tecnológicas e propor soluções inovadoras para o setor alimentício (como autoatendimento, apps, totens e sistemas de pedidos online). 2. Gestão de Infraestrutura e Sistemas Supervisionar a infraestrutura de rede, servidores, internet e segurança de dados nas unidades e matriz. Garantir o funcionamento dos sistemas ERP, PDV (Ponto de Venda), controle de estoque e backoffice. Gerir contratos com fornecedores de software, serviços em nuvem, telefonia e equipamentos. 3. Suporte e Operações Coordenar a equipe de suporte técnico, garantindo atendimento eficiente às lojas e unidades operacionais. Monitorar incidentes e propor melhorias para reduzir falhas e tempo de inatividade. Assegurar o bom funcionamento de sistemas integrados com plataformas de delivery (iFood, Rappi, Uber Eats etc.). 4. Segurança da Informação e Compliance Implementar políticas de segurança digital, backup, controle de acesso e privacidade de dados. Garantir conformidade com a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados) e normas sanitárias que envolvem sistemas de rastreabilidade de alimentos. 5. Automação e Inovação Tecnológica Avaliar e implantar soluções de automação de cozinha, controle de temperatura, IoT e BI (Business Intelligence). Promover a digitalização de processos administrativos e operacionais. Apoiar projetos de transformação digital (como aplicativos de fidelidade e pagamento via QR Code). 6. Gestão de Equipes e Projetos Liderar e desenvolver a equipe de TI, promovendo capacitação e boas práticas. Gerenciar projetos de implantação de sistemas, abertura de novas unidades e integrações tecnológicas. Reportar resultados e indicadores de TI à diretoria. Requisitos: Formação em Tecnologia da Informação, Sistemas de Informação ou áreas correlatas Desejável pós-graduação em Gestão de TI, Administração ou Engenharia de Produção Experiência prévia no setor de alimentação, varejo ou franquias Conhecimento em ERP (TOTVS, Linx, Sênior, etc.), PDVs e plataformas de delivery Habilidades em gestão de equipes, comunicação e negociação com fornecedores

Nível de escolaridade

Pós-graduação - Especialização/MBA