Recepcionista - Atendimento Ao Público Em Geral em São Paulo

O Instituto Médico PUMP, está em busca de uma Recepcionista / Sucesso do Cliente com perfil proativo, comunicativo e forte orientação comercial, para atuar em um ambiente de alta performance, unindo atendimento de excelência, relacionamento humanizado e resultados. Responsabilidades Garantir um atendimento presencial e digital de alto padrão, com foco na experiência e encantamento do paciente. Realizar agendamentos, confirmações e gestão das agendas médicas no sistema. Conduzir o acompanhamento dos pacientes antes e após os atendimentos, reforçando vínculo e fidelização. Promover campanhas de encantamento, solicitações de avaliações no Google e pesquisas de satisfação. Enviar comunicações e lembretes estratégicos (orientações, vídeos, confirmações, aniversariantes etc.). Zelar pela organização, acolhimento e harmonia do ambiente de trabalho. Colaborar com a equipe médica e administrativa nas rotinas operacionais e de relacionamento. Requisitos Ensino médio completo. Conhecimento básico em pacote Office. Experiência em atendimento ao cliente. Desejável vivência em clínicas médicas e/ou no mercado de alto padrão. Perfil Desejado Comunicação clara, empática e persuasiva. Proatividade e agilidade na resolução de demandas. Organização e atenção aos detalhes. Inteligência emocional e empatia no contato com o público. Comprometimento com a qualidade, metas e excelência no atendimento. Porque fazer parte do Instituto Médico PUMP? No Instituto Médico Pump, acreditamos que o sucesso do paciente é também o sucesso do time. Aqui, você fará parte de uma equipe que valoriza crescimento, desenvolvimento e resultados, em um ambiente moderno, acolhedor e orientado à alta performance. Se você tem perfil comercial, gosta de encantar pessoas e busca crescimento em uma clínica referência em MEDICINA MULTIDISCIPLINAR, e bem-estar, essa é a sua oportunidade.

Nível de escolaridade

Ensino Médio (2º Grau)