Detalhes da vaga
1. Formação e Requisitos Básicos
Ensino médio completo (diferencial: curso técnico em Eletrônica, Eletrotécnica, Informática, Automação ou Redes).
CNH categoria B.
Disponibilidade para viagens e atendimentos externos.
Facilidade com ambiente corporativo e atendimento ao cliente.
2. Competências Técnicas Necessárias
Hardware
Instalação física de relógios de ponto, catracas, controladores e fechaduras elétricas.
Passagem de cabo (rede, alimentação, sensores, magnéticos, botoeiras).
Montagem de infraestrutura básica (canaletas, eletrodutos, fonte, suportes).
Troca de peças e componentes: fontes, sensores, fotocélulas, módulos internos.
Rede e Configuração
Noções sólidas de redes (IP, gateway, máscara).
Configuração de equipamentos via navegador, software local ou app.
Testes de comunicação (ping, varredura, DHCP, porta padrao).
Integração com sistemas de ponto e controle de acesso (Secullum, Henry, Control iD, Velti, etc.).
Sistemas e Software
Instalação e atualização de firmware.
Reset e recuperação de equipamentos.
Conhecimento básico em Windows (serviços, firewall, permissões).
Familiaridade com ambientes em nuvem e dashboards (web).
3. Competências Comportamentais
Organização, responsabilidade e atenção a detalhes.
Boa comunicação com clientes e equipes internas.
Capacidade de trabalhar sob pressão (inaugurações, prazos curtos).
Autonomia para execução em campo e proatividade para solucionar imprevistos.
4. Atividades do Cargo
Instalação de relógios de ponto, catracas, fechaduras e controladores.
Configuração de rede e integração ao sistema do cliente.
Testes finais: comunicação, envio de batidas, leitura biométrica/face.
Manutenção preventiva e corretiva (limpeza, ajustes, reparos).
Elaboração de checklists e relatórios de atendimento.
Orientação básica ao cliente: uso, rotinas operacionais, boas práticas.
Apoio na inspeção técnica para avaliar viabilidade e infraestrutura.
5. Diferenciais Valorizados
Experiência com Control iD (IDClass, iDFlex, IDFace, IDBox, etc.).
Experiência com Henry (Prisma, TopPonto, etc.).
Cursos de NR-10 / NR-35.
Conhecimento em elétrica ou eletrônica básica.
Capacidade de ler esquemas simples de ligação.