Atendente De Encantamento E Vendas (Customer Experience) em Santana de Parnaíba

?? Sobre a vaga Estamos em busca de alguém apaixonado por atender e encantar clientes! Se você é comunicativo(a), gosta de se relacionar, tem habilidade em vender e quer crescer junto com uma empresa em expansão, essa vaga é para você. Aqui, cada contato é uma oportunidade de gerar uma experiência incrível, seja por WhatsApp, telefone, redes sociais, e-mail ou marketplaces. ?? Responsabilidades Atender clientes em todos os canais de contato (WhatsApp, telefone, e-mail, redes sociais e marketplaces); Realizar chamadas de vídeo para apresentar produtos e auxiliar na decisão de compra; Oferecer suporte e encantamento no pós-venda; Solucionar dúvidas e propor alternativas que facilitem a jornada de compra; Apoiar em atividades administrativas do setor, como impressão de etiquetas de envio, devoluções e suporte a outros departamentos quando necessário. ?? Requisitos Boa comunicação oral e escrita; Habilidade de negociação e vendas; Organização e agilidade para lidar com múltiplos atendimentos; Proatividade e empatia com clientes; Conhecimento básico de informática (e-mail, planilhas e sistemas). ? Diferenciais (não obrigatórios) Experiência prévia com atendimento em e-commerce ou marketplaces (Mercado Livre, Shopee, Amazon etc.); Vivência em vendas consultivas; Facilidade em falar diante da câmera (para chamadas de vídeo). ?? O que oferecemos Salário compatível com o mercado (registro em carteira como Assistente de Backoffice); Possibilidade de crescimento dentro da empresa; Ambiente colaborativo, com valorização do trabalho em equipe; Benefícios internos (bonificações por metas, sorteios, cesta de aniversário, cartão farmácia, entre outros). ?? Perfil que buscamos Alguém que seja comunicativo(a), vendedor(a), organizado(a), paciente, criativo(a) e que enxergue cada cliente como uma oportunidade de construir relacionamento. Benefícios: -. Bonificação por desempenho -. Seguro de vida -. Vale-transporte -. Convênio farmácia

Nível de escolaridade

Ensino Médio (2º Grau)

Experiência exigida

Sem experiência