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Sobre a empresa
Desde 1995 no mercado, a MicroWork é uma das maiores desenvolvedoras de softwares para gestão de concessionárias de veículos do país.
Nossa estrutura
- Presente em mais de 1.400 concessionárias de veículos;
- Mais de 17.000 usuários dos softwares;
- Mais de 120 profissionais especialistas em legislação, programação, gestão e atendimento;
- Sede própria com 1.000m2 de área construída;
- Suporte Técnico com tempo médio de espera de 40 segundos;
- Mais de 90% de satisfação nas avaliações de atendimento.
Atendimento personalizado
- Equipes especializadas e divididas por produtos: MicroWork Adicion, MicroWork Fiscal, MicroWork Contábil e MicroWork Folha de Pagamento;
- Canais de atendimento via telefone, chat (mensagens instantâneas) e e-mail;
- Central telefônica computadorizada, com identificação do cliente e gravação de chamada;
- Monitoramento do tempo de espera e atendimento;
- Pesquisa de satisfação ao término do atendimento;
- Suporte especializado em banco de dados;
- Equipe de Consultores na sua empresa. Atendimento personalizado conforme a sua necessidade;
- Treinamentos ao vivo, via Internet;
- Certificação Internacional ISO 9001:2008;
Sua satisfação é o nosso compromisso!
MicroWork Softwares
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