Analista De Suporte E Implantação De Sistemas –Tributos em Porto Alegre

Como Analista de Suporte e Implantação você será responsável por: -Realizar atendimento presencial na sede do cliente para implantação, treinamento e suporte técnico dos sistemas Fiscal e Tributário; -Realizar consultoria técnica de sistemas e/ ou regra de negócio; -Configurar e parametrizar o software conforme as particularidades de cada órgão público, garantindo conformidade com a legislação vigente; -Conduzir treinamentos presenciais e remotos para os usuários dos sistemas, capacitando-os no uso adequado das funcionalidades disponíveis e propondo melhorias nos processos; -Prestar suporte técnico, esclarecendo dúvidas e resolvendo problemas, tanto presencialmente quanto remotamente; -Documentar informações relevantes sobre os atendimentos realizados, contribuindo para a melhoria contínua dos serviços. Requisitos mínimos para participar do processo seletivo: -Ensino superior – Em andamento ou completo em Ciências Contábeis; -Disponibilidade para viagens e CNH B. Itens não obrigatórios, mas que contribuem em sua candidatura: - Experiência em suporte técnico e/ou implantação de sistemas de arrecadação municipal; - Conhecimento em legislação e vivência em rotinas tributárias na área pública (IPTU, ITBI, declaração de ISS, Dívida Ativa, dentre outros). Se você se identifica com alguma das competências abaixo, talvez sua carreira esteja aqui: - Comunicação clara, objetiva e empática em um nível que chamamos de “Encantadores de pessoas”, - Ter alto nível de comprometimento junto aos clientes, fazendo da necessidade dele a nossa e assim garantirmos as entregas legais das entidades públicas; - Senso investigativo, pois é comum existir demandas que desafiem o óbvio, sendo necessária a realização de testes por caminhos distintos dos já conhecidos; - Ser colaborativo é um dos maiores destaques dos profissionais da empresa, pois aprendemos que a gestão pública é repleta de legislações e regras específicas, o que exige alto grau de cooperação entre os times Confira os benefícios e diferenciais de uma empresa líder no mercado tecnológico e premiada pelo GPTW: Vale Refeição – R$ 40,00 por dia útil trabalhado; Vale Alimentação – R$ 243,00 mensal; (São mais de R$ 1.000,00 em cartões vale alimentação/refeição) Adiantamento de refeições para viagens – (R$ 35,00 almoço e R$35,00 jantar); Plano de saúde Unimed – 50% titular e 50% filhos até 18 anos; Plano odontológico – 50% titular e 50% filhos até 18 anos; Vale Transporte; Auxílio educação – Baita incentivo aos estudos; Auxílio creche – Filhos menores de 6 anos; Day-off de aniversário – Folga flexível; Indicação premiada (vale-presente no valor de R$300,00); Presente por tempo de casa; Seguro de vida/ Auxílio funeral; Quick Massage; Dia saudável; Carga horária de 40h semanais (08h às 17h - Segunda a Sexta) ... e ainda tem muito mais!

Nível de escolaridade

Ensino Superior

Experiência exigida

Entre 1 e 3 anos