ATENDENTE DE SAC – EFETIVA (IPIRANGA) em São Paulo

ATENDENTE DE SAC – EFETIVA (IPIRANGA) Requisitos: Ensino médio completo (desejável ensino superior em andamento). Conhecimento básico de informática e sistemas de atendimento. Experiência prévia em SAC, atendimento ao cliente ou suporte técnico (desejável experiência no setor financeiro com ênfase em consignado será diferencial ou fintechs) Diferencial: Conhecimento em produtos financeiros(consignado), cartões pré-pagos ou serviços bancários. Principais Responsabilidades: Prestar atendimento aos clientes  via telefone, e-mail e chat, garantindo suporte ágil e eficiente. Esclarecer dúvidas sobre os produtos e serviços da empresa, auxiliando no uso correto do cartão e suas funcionalidades. Solucionar problemas relacionados a transações, saldo, bloqueios e demais solicitações dos clientes. Registrar e acompanhar chamados no sistema, garantindo resoluções dentro dos prazos estabelecidos. Atuar na fidelização e retenção de clientes, sempre com um atendimento humanizado e resolutivo. Colaborar com a equipe para identificar melhorias nos processos de atendimento e na experiência do cliente Salário: R$ 2.201,00 Benefícios: VT + VR de R$ 26,00 ao dia) + Seguro de Vida Horário: 10 às 18h12 de segunda a sexta, com 1h para refeição Local: Ipiranga – Presencial

Nível de escolaridade

Ensino Médio (2º Grau)